Gratis fragt ved køb over 499,-

Hurtig levering 2-5 hverdage

30 dages fortrydelseret

Dansk E-mærket shop

Se alle vores nyheder her - Gratis fragt over 499,-

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Glada Group ApS
GREBKOMPAGNIET
CVR: 43230050
Kofod Anchers vej 45
DK-3060 Espergærde
(+45) 7172 0179
info@grebkompagniet.dk

 

Privathandel

Betaling

Vi modtager Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro og Mobilepay.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort (Visa og Mastercard), reserveres beløbet med det samme.

Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:

1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller

2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Fragt

Vi sender dine indkøb med enten PostNord (produkter fra Beslag Design), DAO (produkter fra Vonsild og Häfele), fragtmand (direkte) (produkter fra Habo) eller GLS (produkter fra Furnipart) pakkeudlevering og vælger den pakkeshop nærmest dig, men mindre andet er aftalt skriftligt. Det betyder at du kan modtage op til 4 pakker, alt afhængig af hvilke produkter du køber. Pris for fragt er kr. 53 ved køb af varer for under kr. 600. Ved køb over kr. 600, pålægges ingen fragt.
Vi leverer kun i DK, men mindre andet er aftalt skriftligt.
Leveringstiden er 2-5 hverdage. Med mindre andet er angivet på varen.
Alle varer leveres til pakkeshop, medmindre der er tales om special producerede varer (køkkenfronter). Disse leveres med anden fragtmand og leveres til kantsten.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, du modtager den første vare.
Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@grebkompagniet.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Køkkenfronter.
Udgifterne til returnering af disse varer kan variere, alt afhængig af størrelse og antal, men forventes højst at beløbe sig til: 100 kr.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Grebkompagniet
Att: Peter Dalsgaard
Kofod Anchers vej 45
3060 Espergærde

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til nærmeste pakkeshop eller direkte til vores adresse.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Kontakt os inden du sender varen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Grebkompagniet
Att: Peter Dalsgaard
Kofod Anchers vej 45
3060 Espergærde

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til nærmeste pakkeshop eller til vores adresse.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

 

Erhvervs handel

Betaling

Vi modtager Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro, Mobilepay og faktura.
Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Fragt

Vi sender dine indkøb med DAO til din oplyste adresse. Pris for fragt er kr. 70.
Vi leverer kun i DK, men mindre andet er aftalt skriftligt.
Leveringstiden er 2-5 hverdage. Med mindre andet er angivet på varen.
Alle varer leveres til den oplyste adresse, medmindre der er tales om special producerede varer (låger/skuffefronter). Disse leveres med anden fragtmand og leveres til kantsten.

Fortrydelsesret v. erhvervssalg

Som erhvervskunde har du 10 dages fortrydelsesret, når du handler hos os og det er inden denne frist, at pakken skal være retur på vores lager. Bemærk at der er et gebyr på 25% af købssummen ved returnering og at varen skal være i ubrudt og intakt emballage.

Varen sendes til:

Grebkompagniet
Att: Peter Dalsgaard
Kofod Anchers vej 45
3060 Espergærde

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til nærmeste pakkeshop eller til vores adresse.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Reklamationsret v. erhvervssalg

Når du handler hos os som erhvervskunde har du 6 måneders reklamationsret. Vi vil have lov til at forsøge at reparerer på varen før en evt. ombytning eller ophævelse af handlen. Du har en pligt til at undersøge varen lige så snart du modtager den, er der fejl eller mangler ved varen ved modtagelse skal du straks kontakte os, uden ugrundet ophold.

Kontakt os inden du sender varen.

Varen sendes til:

Grebkompagniet
Att: Peter Dalsgaard
Kofod Anchers vej 45
3060 Espergærde

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til nærmeste pakkeshop eller til vores adresse.

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@grebkompagniet.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag – uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun af forbrugere, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Grebkompagniet
Att: Peter Dalsgaard
Kofod Anchers vej 45
3060 Espergærde
E-mail: info@grebkompagniet.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
Ordrenr.___________________________________________________________________
Bestilt den: ____________________________     Modtaget den: ___________________________
Forbrugerens navn:  _______________________________________________________________
Forbrugerens adresse:  _____________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _______________________________________      Dato: ____________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 15.02.2024
Betalingsmidler på Grebkompagniet Betalingskort
Kurv

Ingen varer i kurven.